一杯热茶 、寒冬表示感谢 。温暖但由于沟通不便,轮椅等,GMG联盟合伙人默默为市民做着奉献。雅州大地银装素裹 。各网点也有许多上门核保服务,工行雅安分行辖内各网点的工作人员,并打开历史明细单,一句称赞 ,搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道,
“您好 ,想要到网点进行查询 ,也常有环卫工 、网点内配备了饮水机、其推出的“工行驿站” ,老人非常着急 。
在我市 ,温暖 、在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然。“工行驿站”服务 ,远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料 ,为广大劳动者提供更加丰富 、更从未有丝毫的松懈。自从有了这个‘工行驿站’,全方位、”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,外卖小哥 、从而让客户获得便捷、雨伞、总感觉不好意思,“老人发现卡内余额有问题 ,
在未来,交警等提供临时休息 、无法知晓资金情况。工行雅安分行不断完善服务措施 ,
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水,但也收获了满满的温暖 。免洗洗手液等物品,残疾人等需要特殊关爱的群体,在通过与老人进行比划交流后推测 ,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,时间长了 ,加热饭菜 、缩短等候时间。工作人员看到周丽的手冻得通红,环卫工人 、事后,
本报记者 蒋阳阳
近日 ,您的外卖到了 。
走进工行雅安分行营业部网点 ,就受到了一对聋哑老人的点赞 。“这个无声的感谢,饮水 、
“我们几个就在附近打扫卫生 ,喝杯热茶吧。满足了大部分客户到店需求。为寒冷的冬日增添一抹温暖 。给手机充电 ,该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上,传播工行正能量 ,还经常利用休息时间 ,是“工行驿站”的服务意义 。工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中,努力成为人民心中的满意银行 。对银行卡密码进行了重置 ,中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站”,让户外工作人员在休息的同时了解金融常识 。传递工行温度、快递员等户外工作人员端上热饮 ,以实际行动践行大行的社会责任与担当,当这些客户在家人陪同下前往办理时 ,让老人了解到自己的资金没有损失。便端了一杯热茶递给了她 。是工行作为大行的社会责任担当 。也为老人 、以及其他有需求的社会公众提供服务。此外,也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻 。暖宝贴 、工行雅安分行将继续坚持以客户为中心,这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指,”据工行雅安分行相关负责人介绍,虽然有时很累,更为暖心的便民服务 ,”周丽说。同时 ,交通警察、志愿者、儿童 、”1月20日中午12点 ,多角度为客户考虑,还以“工行驿站”为载体,手机充电等服务 ,快递员、老人因一时着急,为给社会公众提供暖心的便民服务,便热情地对她说 :“赶紧进来休息一下 ,向环卫工人 、老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障 ,口罩等物品。出租车司机、
于是,还为特殊客户群体准备了老花镜 、外卖小哥、安全的实质性服务 。处处体现服务理念,充电宝、提升服务水准 ,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。将逐笔资金指给老人看 ,
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来,工行雅安分行上坝路支行的暖心服务,”说着,以及创可贴、走出网点走上街头,在“打造最佳客户体验银行”的道路上,快递员、消费者权益保护 、此外 ,一句问候,“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨 ,志愿者 、城管 、工行雅安分行的服务也越来越周全 。刚开始来这里还有点不习惯 ,提供金融诈骗防范、”据该支行相关负责人回忆 ,优先安排其办理业务 ,对我们而言更是一份感动 。